Política de Privacidade

  1. Introdução e Responsável pelo Tratamento de Dados Esta Política de Privacidade explica como a MURO recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes do nosso website. Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para os efeitos do RGPD, a MURO, localizada na R José Moura Coutinho, 3008 4745-330 Muro, é a Responsável pelo Tratamento de Dados. Para questões relacionadas com a sua privacidade, contacte-nos através do e-mail info@murodesign.pt.

  1. Dados que Recolhemos Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de Identificação: Nome, nome da empresa e cargo.

  • Dados de Contacto: Endereço de e-mail e número de telefone.

  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dados de utilização do website recolhidos através de cookies.

  • Dados de Comunicação: Qualquer informação que submeta voluntariamente através dos nossos formulários de contacto, pedido de orçamento ou subscrição.

  1. Fundamento Jurídico e Como Utilizamos os Seus Dados Apenas utilizamos os seus dados quando a lei o permite. Ao abrigo do RGPD, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Execução de um Contrato / Diligências Pré-Contratuais: Para responder aos seus pedidos de informação sobre produtos, fornecer orçamentos B2B ou cumprir encomendas de produtos da MURO.

  • Consentimento: Para lhe enviar comunicações de marketing, catálogos ou newsletters (das quais pode optar por sair a qualquer momento).

  • Interesses Legítimos: Para analisar o tráfego do website, otimizar o desempenho do site e melhorar os nossos serviços B2B.

  1. Consentimento e Submissão de Formulários Ao submeter formulários neste website, reconhece o armazenamento e a utilização das suas informações conforme descrito nesta política. Os nossos formulários utilizam o seguinte texto de consentimento explícito: "Consinto que este website guarde as minhas informações submetidas para que possam responder ao meu pedido de informação." O utilizador tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento.

  2. Cookies e Rastreio Este website utiliza cookies para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Pode gerir, aceitar ou recusar cookies a qualquer momento através da barra de consentimento de cookies apresentada na sua primeira visita, ou através das definições do seu navegador.

  3. Partilha de Dados e Transferências Internacionais Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos os seus dados com terceiros de confiança necessários para o funcionamento do nosso negócio (por exemplo, fornecedores de alojamento web, serviços de envio de e-mails ou sistemas de CRM).

Alguns destes prestadores de serviços terceiros podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), como os Estados Unidos. Sempre que a MURO transferir os seus dados para fora do EEE, garantimos que lhe é conferido um grau de proteção semelhante, assegurando a existência de salvaguardas adequadas, tais como Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs).

  1. Retenção de Dados Apenas reteremos os seus dados pessoais pelo período de tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de reporte. Os dados de contacto comercial são normalmente retidos por 2 anos, a menos que seja estabelecido um contrato comercial.

  2. Segurança Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo a encriptação SSL/TLS para todos os formulários e o acesso restrito a informações pessoais.

  3. Os Seus Direitos Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a MURO detém sobre si.

  • Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

  • Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

  • Limitação e Oposição: Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.

  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

  • Retirar o Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

To exercise any of these rights, please contact us directly at info@murodesign.pt. You also have the right to lodge a complaint at any time with your local Data Protection Authority (in Portugal, the CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos diretamente através do e-mail info@murodesign.pt. Tem também o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto da autoridade de controlo local (em Portugal, a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).

  1. Alterações a Esta Política Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou obrigações legais. Recomendamos a revisão desta página regularmente.

Última Atualização: Maio de 2026